Roles de usuario
Usuario gestor
Para la gestión de terreno existen también usuarios supervisores, quienes tienen acceso a la gestión en línea por medio de mapas de los colaboradores de terreno supervisados, pudiendo ver su ubicación, hacer seguimiento de la ruta realizada, obtener estadísticas en línea y hacer asignación en línea de la cartera. Un usuario supervisor puede realizar gestión de cobro también enmarcado en el mismo rol.
Usuario administrador
Podrá administrar estrategias, tipos de negociaciones, planes de alivio (# máximo de cuotas, condonaciones, cuotas especiales dentro del plan, condiciones sobre las que aplica, estímulos por buen comportamiento, cálculo de honorarios, días de gracia, flujo), niveles de aprobación de las negociaciones, administrar las listas y reparto en general.